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運送方式
目前臺灣本島及外島提供7-11&全家取貨。
海外寄送以台灣郵政及順豐為主,寄送時間約7-10天。
訂單成功後會系統會自動發信到您註冊的郵箱,請在郵件中取得寄件號碼並到指定超商線上系統查詢
每日中午12:00前會統整訂單,並安排寄送,訂單會在3-5個工作天內寄出,若是於統整訂單後下單,則於隔日下午安排寄出,超商寄送工作天約1-3日。
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瑕疵及退換貨條款
所謂瑕疵品,指的是破損嚴重、吊飾損壞、大片髒污、嚴重脫線等嚴重影響商品使用的瑕疵。
國際驗貨標準可接受範圍為尺寸2cm以內誤差、螢幕色差、線頭外露、下水後脫落、褪色、染色、洗標脫落等『不影響商品使用』,皆不屬於瑕疵品認定範圍內,故不接受退貨處理。
瑕疵品認定須經專業判斷,若您對收到的商品有疑慮,請與我們聯繫,請您針對瑕疵部分拍照,退換貨小幫手會針對瑕疵部分判斷,請您耐心配合,造成任何不變並非我們本意。
泳衣、內衣屬個人衛生用品(貼身衣物)不適用消費者保護法第19條第1項鑑賞期規定,凡一經拆封之附件一商品,蓋不提供退換貨。
未經拆封但已寄出商品須自行負擔來回運費$120,請務必確認後再下單。
照片與實際商品難免因螢幕色調或拍攝時光線問題而產生色差。
恕不接受因為不符合預期或不適合等個人因素要求之退換貨。
若非認定之商品瑕疵,不予以退換貨。
購買前請先參考尺寸表,或洽詢客服
若需更換尺寸,商品需由『 買家自行負擔來回運費 』寄回做尺寸更換
且商品需要包裝完整,吊牌、褲底貼以及內包裝袋皆需完整寄回。
更換尺寸請於收到商品後5日內與客服聯繫,逾時恕不接受換貨請求
來信主旨請註明『尺寸更換』並在內文註明訂單編號、商品及尺寸,我們將盡快做回覆。
客服Email: hello@faynahswim.com
如遇上商品缺貨仍須等候商品追加。
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付款方式
1. 線上刷卡
2. Line pay
請到我的帳戶查詢訂單狀態,若顯示處理中表示已經付款完成,待我們確認訂單即安排出貨
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泳衣清洗建議
請勿使用洗衣機、脫水機洗滌
泳衣布料請用中性清潔劑或是清水清洗或浸泡於清水5分鐘後晾乾。請避免曝曬,
晾乾後收到防水防塵袋內即可唷!
請注意穿著後,未晾乾的泳衣勿至於袋內過久。悶熱的環境會造成細菌黴菌孳生及五金配件損壞,請務必清洗後於陰涼處晾乾。
淺色泳衣及配有五金配件的泳衣需要格外小心,穿著完畢後請立即用清水清洗,避免海水泉水雜質造成布料及五金鍍層損壞。
淺色泳衣較難照顧,白色布料因使用時間而有泛黃的可能,購買前請先斟酌。
Faynah訂製的五金配件皆由專業金屬配件廠商生產
鍍層皆經特殊處理耐久不易掉色,可以接觸海水及泉水
但仍不建議溫泉使用 (是由於溫泉有不同的泉質,硫磺泉類等會造成鍍層表面鏽蝕)
正確的使用方式可以維持五金配件的光澤及顏色,延長泳衣的使用壽命。
沒有泳衣是不卡沙的哦!
如果妳的泳衣進沙,請等到泳衣半乾時再處理卡沙問題
上岸後可以等身體乾燥將沙拍除
請勿直接沖洗只會造成進沙狀況更嚴重
脫下後請勿大力搓揉或清洗,平放靜置等待半乾後輕拍
可以撐開布料同時將沙彈除,用卡片如悠遊卡輕彈布面也可以
會需要較長時間和耐心去除哦
有進沙狀況切勿直接沖洗並搓揉
應等泳衣乾燥時再處理
否則只會造成細砂往布料織紋深處移動,更難清除卡沙問題
請以布尺量測並至Size Chart對照
![](https://faynahswim.com/wp-content/uploads/2022/04/stock-400x400.png)
預購&補貨消息
預購商品等待時間較長,請確認預計出貨日再下單,退換貨請見退換貨條款。