感謝您選擇 Faynah Swim。
為維持商品品質與衛生安全，請在下單前詳閱以下退換貨政策。

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一、瑕疵認定原則

Faynah Swim 在出貨前皆會進行檢查，如收到商品後發現以下情況，將視為商品瑕疵，可申請退換貨：

• 明顯破損、縫線脫落
• 布料破洞或嚴重勾紗
• 印花嚴重偏移或明顯色塊缺失
• 金屬配件鬆脫或損壞
• 收到錯誤商品或錯誤尺寸

以下情況不屬於瑕疵範圍：

• 螢幕顯示造成之色差
• 個人穿著感受（如：不適合、與想像不同）
• 尺寸不合
• 極小線頭或可自行修剪之細節
• 輕微布料壓痕
• 印花因布料彈性造成的自然紋理差異

若對商品有疑問，建議先聯繫客服確認。

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二、換貨政策

為提供更安心的購物體驗，Faynah Swim 提供上身商品尺寸換貨服務。

可換貨商品

• 比基尼上衣
• 泳衣上身款式

不可換貨商品

• 所有下身商品（比基尼下身 / 丁字褲 / 全包覆下身）

下身商品因貼身衣物衛生考量，
一經拆封恕不接受退換貨。

換貨條件

需符合以下條件：

• 商品保持全新未穿著
• 吊牌完整未拆
• 未下水、未清洗
• 無香水、體味、化妝品痕跡
• 保持原包裝

若商品不符合上述條件，Faynah Swim 保留拒絕換貨之權利。

換貨運費

• 換貨來回運費需由顧客自行負擔。

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三、退貨政策

若商品符合退貨條件，可申請退貨。

可退貨商品

• 未拆封之商品
• 未使用之比基尼上衣

不可退貨商品

以下商品恕不接受退貨：

• 已拆封之比基尼下身
• 已穿著、清洗或使用之商品
• 吊牌已拆除商品
• 客製化商品
• 特別標示之優惠商品

若退回商品經檢查不符合退貨條件，將會寄回給顧客。

退貨運費

退貨運費需由顧客自行負擔。

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四、退換貨申請期限

請於 收到商品 7 日內提出申請。

逾期恕不受理。

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五、退換貨流程

Step 1

填寫退換貨申請表單

（填寫官方提供的退換貨表單）

Step 2

填寫隨商品附上的換貨小卡

請完整填寫：

• 訂單編號
• 姓名
• 聯絡電話
• 欲更換尺寸 / 商品

Step 3

將商品寄回

請將以下內容一同寄回：

• 商品本體
• 原包裝
• 吊牌
• 換貨小卡

Step 4

商品檢查

收到商品後將於 3–5 個工作天內完成檢查。

Step 5

完成退換貨

• 換貨商品將於檢查完成後寄出
• 退貨將依原付款方式退款

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六、注意事項

• 若多次無故退換貨，Faynah Swim 保留未來訂單服務權利
• 若為瑕疵商品，運費將由品牌負擔
• 如需協助，請聯繫客服